隐私政策

生效日期:2025年8月1日
本隐私政策(以下简称“本政策”)旨在说明元界智联(陕西)文化发展有限公司(以下简称“我们”)如何收集、使用、存储、披露和保护与我们的网站、产品、服务或我们运营的任何其他平台(统称“服务”)互动的个人(以下简称“您”或“用户”)的个人信息。通过访问或使用我们的服务,您确认已阅读、理解并同意本政策的条款,包括本文所述的个人信息收集和处理方式。

1. 定义

  • 个人信息:与已识别或可识别自然人相关的任何信息,包括但不限于姓名、电子邮箱地址、电话号码、邮寄地址、IP地址、设备信息以及任何可直接或间接用于识别您的其他数据。
  • 敏感个人信息:若披露可能对您的隐私和安全造成重大风险的个人信息,包括但不限于生物识别数据、财务信息和健康相关数据(如适用)。
  • 处理:对个人信息进行的任何操作,包括收集、记录、存储、使用、披露、传输和删除。
  • Cookies(Cookie):当您访问我们的服务时,存储在您设备上的小型文本文件,用于提升您的用户体验并收集使用数据。

2. 我们收集的信息

我们主要通过两种方式收集您的个人信息:您自愿提供的信息,以及您使用我们服务时我们自动收集的信息。我们遵循数据最小化原则,仅收集提供服务所必需的信息。

2.1 您自愿提供的信息

当您使用我们的服务时,您可能选择向我们提供以下个人信息:
  • 账户注册信息:创建账户所需的姓名、电子邮箱地址、电话号码、密码及其他信息。
  • 交易信息:若您进行购买或使用付费服务,我们可能收集支付详情、账单地址、配送地址和订单历史记录。
  • 沟通信息:当您联系我们的客户支持时,我们可能收集您的沟通内容、联系偏好及相关信息。
  • 其他自愿提供的信息:您选择提供的任何其他信息,如反馈、调查回复或个人偏好。

2.2 自动收集的信息

当您访问或使用我们的服务时,我们可能通过Cookie、网络信标及其他跟踪技术自动收集以下信息:
  • 设备信息:设备类型、操作系统、浏览器类型、唯一设备标识符及设备设置。
  • 使用数据:您访问的页面、在每个页面上花费的时间、点击的链接、搜索查询以及与我们服务的其他互动数据。
  • 位置信息:若您启用位置服务,我们可能收集您的大致或精确位置,以提供基于位置的服务(如适用)。
  • IP地址:您设备的IP地址,可用于确定您的地理位置并防范欺诈。

3. 我们如何使用您的信息

我们将在符合适用数据保护法的前提下,出于合法、具体且透明的目的使用您的个人信息。主要目的包括:
  • 提供和维护我们的服务:包括账户管理、处理交易、交付产品或服务以及响应您的请求。
  • 改进和优化我们的服务:分析用户行为、识别改进方向,并开发满足您需求的新功能或服务。
  • 与您沟通:向您发送与服务相关的通知、更新、营销资料(需经您同意),并响应您的咨询或反馈。
  • 确保安全并防范欺诈:监控和检测未授权访问、欺诈活动,确保我们服务及您个人信息的安全。
  • 遵守法律义务:履行法律要求、响应法院命令或配合监管机构。
  • 个性化您的体验:根据您的偏好和使用历史,定制我们的服务、内容和推荐。
未经您事先同意,我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的目的。

4. 处理的法律依据

我们将依据以下法律依据处理您的个人信息,符合《通用数据保护条例》(GDPR)及其他适用法律:
  • 同意:当您自愿提供个人信息并同意对其进行处理时(例如用于营销目的)。
  • 合同履行:为履行我们与您之间的合同义务(例如处理购买付款)。
  • 合法利益:为我们的合法商业利益,如改进服务、确保安全和防范欺诈,前提是该等利益不优先于您的隐私权。
  • 法律义务:为遵守适用法律、法规或法院命令。

5. 我们如何共享您的信息

我们尊重您的隐私,除以下情况外,不会向第三方共享、出售、出租或披露您的个人信息:
  • 服务提供商:我们可能向协助我们提供服务的第三方服务提供商共享您的个人信息(例如支付处理商、托管提供商、客户支持服务)。这些服务提供商仅有权为我们指定的目的处理您的信息,并需对您的信息保密并保障其安全。
  • 法律要求:若法律、法院命令或监管机构要求,或为保护我们的合法权利、财产或安全,或他人的权利、财产或安全,我们可能披露您的个人信息。
  • 业务转让:在合并、收购、资产出售或其他业务转让的情况下,您的个人信息可能会转移给收购实体,前提是该收购实体同意遵守本政策。
  • 经您同意:若您明确同意,我们可能向第三方共享您的个人信息。
未经您明确同意,我们不会向第三方共享您的敏感个人信息,法律要求的除外。

6. 数据留存

我们仅会在实现收集目的所必需的期限内,或适用法律、法规要求的期限内留存您的个人信息。留存期限将根据以下因素确定:
  • 您使用我们服务的持续时间。
  • 合同义务的履行情况。
  • 遵守法律义务的需要(例如税务、会计或监管要求)。
  • 解决争议、防范欺诈或确保安全的需要。
当您的个人信息不再需要时,我们将安全删除或匿名化处理,确保其不再能够被识别或关联到您。

7. 数据安全

我们重视您个人信息的安全,并采取适当的技术、管理和物理措施,保护其免受未授权访问、披露、篡改或销毁。这些措施包括:
  • 个人信息在传输和存储过程中的加密(例如SSL/TLS加密)。
  • 访问控制措施,仅允许授权人员访问个人信息。
  • 定期安全审计、漏洞评估以及员工数据保护培训。
  • 实施安全协议,防范数据泄露并应对安全事件。
尽管我们已采取所有合理措施保护您的个人信息,但任何传输或存储方式都并非100%安全。我们无法保证您信息的绝对安全,但如果发生可能影响您隐私权的数据泄露,我们将及时通知您及相关机构。

8. 您的权利

根据适用的数据保护法,您对您的个人信息享有以下权利。我们将依法及时响应您的请求:
  • 访问权:您有权请求访问我们持有的关于您的个人信息,包括其收集、使用和共享的详细情况。
  • 更正权:您有权请求更正我们持有的关于您的任何不准确或不完整的个人信息。
  • 删除权:您有权请求删除您的个人信息,但需符合法律例外情形(例如,我们为遵守法律义务而需留存该信息)。
  • 限制处理权:在特定情况下,您有权请求我们限制对您个人信息的处理。
  • 数据可携带权:您有权请求以结构化、机器可读的格式获取您的个人信息副本,或请求将其转移至另一数据控制者(如技术可行)。
  • 撤回同意权:若我们基于您的同意处理您的个人信息,您有权随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
  • 反对权:您有权反对将您的个人信息用于直接营销目的,或反对基于合法利益进行的处理(如该处理并非履行合同或遵守法律义务所必需)。
如需行使上述任何权利,请通过以下联系方式与我们联系。为确保您个人信息的安全,我们可能会要求您提供额外信息以验证您的身份,然后再处理您的请求。

9. Cookie及跟踪技术

我们使用Cookie及其他跟踪技术(例如网络信标、像素)来提升您的用户体验、分析使用模式并改进我们的服务。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件,可让我们识别您的设备并记住您的偏好。
您可以通过浏览器设置控制Cookie:您可以选择阻止、删除或禁用Cookie,但这可能会影响我们服务的功能。部分Cookie是我们服务运行所必需的(例如,用于维持您的账户会话),其他Cookie则用于分析或营销目的(需经您同意)。

10. 儿童隐私

我们的服务不面向13周岁以下的儿童(或您所在司法管辖区的适用同意年龄)。我们不会故意收集该年龄段儿童的个人信息。若我们发现未经父母同意收集了儿童的个人信息,将立即删除该等信息并通知相关机构。认为其子女向我们提供了个人信息的父母或监护人,可联系我们请求删除该信息。

11. 国际数据传输

若我们将您的个人信息传输至您所在司法管辖区以外的国家(包括欧盟/欧洲经济区以外的国家),我们将确保该等传输符合适用的数据保护法。我们可能会使用标准合同条款、获取充分性认定或其他适当的保障措施,确保您的个人信息得到与您所在司法管辖区相同标准的保护。

12. 本政策的变更

我们可能会不时更新本政策,以反映我们做法、技术或适用法律的变化。当我们对本政策进行重大变更时,将通过我们的服务(例如,弹窗通知、电子邮件或网站公告)通知您,并更新本政策顶部的生效日期。我们建议您定期查看本政策,了解我们如何保护您的个人信息。在更新后的政策生效后继续使用我们的服务,即表示您接受该等变更。

13. 联系我们

如您对本政策,或对您个人信息的收集、使用或保护有任何疑问、疑虑或请求,请通过以下方式联系我们:
  • 公司名称:元界智联(陕西)文化发展有限公司
  • 地址:陕西省西安市未央区未央路109号万象未央4层403室
  • 电子邮箱:303605231@qq.com
  • 电话:13572292290
如您对我们的响应不满意,您有权向您所在司法管辖区的相关数据保护机构投诉。
本政策受[填写管辖法律]管辖,因本政策引起的或与本政策相关的任何争议,均应按照[填写管辖区域]的法律解决。
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